1. 检查网络连接与服务器状态
- 测试基础网速：在Chrome地址栏输入`chrome://speedometer/`→运行网络测试→若下载速度低于50KB/s，切换网络或重启路由器。
- 访问其他网站：尝试打开百度、新浪等常规网页→确认是否为当前下载服务器故障（如资源链接已失效）。
2. 关闭扩展程序与广告拦截工具
- 进入无痕模式：按`Ctrl+Shift+N`（Windows）或`Cmd+Shift+N`（Mac）→打开无痕窗口尝试下载→排除扩展冲突（如Adblock可能阻止弹窗下载）。
- 禁用可疑插件：在扩展管理页面（`chrome://extensions/`）逐一禁用扩展→重点排查近期安装的工具（如下载管理器、脚本插件）。
3. 调整浏览器设置与缓存清理
- 清除浏览数据：按`Ctrl+Shift+Del`→选择“缓存图片和文件”及“Cookies”→删除过期数据（部分网站依赖旧缓存定位资源）。
- 关闭硬件加速：在Chrome设置中搜索“硬件加速”→取消勾选→解决GPU渲染导致的界面卡顿（尤其适用于老旧设备）。
4. 修改DNS与代理设置
- 更换DNS服务器：进入网络设置→将DNS改为`8.8.8.8`（谷歌公共DNS）或`114.114.114.114`→提升域名解析速度（原DNS可能被污染导致资源链接失败）。
- 检查代理配置：在Chrome设置中搜索“代理”→确保未启用代理服务器→某些企业网络代理可能限制下载功能。
5. 使用备用下载方式或工具
- 复制链接到其他浏览器：将下载链接粘贴到Firefox或Edge中尝试→排除Chrome特定设置问题（如证书错误）。
- 启用迅雷或IDM：安装下载工具→复制链接到工具中下载→利用多线程加速和断点续传功能绕过白屏问题。