以下是关于谷歌浏览器插件不能切换账号如何清除用户信息的内容：
1. 清除缓存和Cookie：在浏览器的右上角，点击设置图标（三个竖点），选择“设置”。在设置页面中，向下滚动找到“隐私和安全”部分，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择“全部时间”作为时间范围，并勾选“缓存图片和文件”以及“Cookie和站点数据”，然后点击“清除数据”按钮。这样可以清除浏览器中的缓存和Cookie，可能会解决因缓存或Cookie导致的插件不能切换账号的问题，同时也清除了相关的用户信息。
2. 重置浏览器设置：在浏览器的设置页面中，找到“高级”选项并点击展开。在高级设置中，找到“还原设置”部分，点击“将设置还原为原始默认设置”按钮。重置浏览器设置会将所有的自定义设置恢复到默认状态，包括可能影响插件账号切换的设置，同时也会清除相关的用户信息，但需注意此操作可能会导致一些个人偏好设置丢失。
3. 卸载并重新安装插件：在浏览器中，点击右上角的菜单按钮，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。在扩展程序页面中，找到无法切换账号的插件，点击“删除”按钮将其卸载。卸载完成后，重新访问该插件的官方网站或应用商店，下载并安装最新版本的插件。重新安装插件后，再次尝试切换账号，看是否能够解决问题，同时之前与该插件相关的用户信息也会被清除。
4. 检查并管理浏览器用户：点击浏览器右上角的设置图标，选择“管理人员”，查看是否存在多个账户。如果有多个账户，确认当前所用的账户是否已经登录，若已登录可先登出。若存在异常账户或不需要的账户，可选择删除，以确保账户管理的清晰，避免因账户混乱导致插件不能切换账号及用户信息残留的问题。
5. 更新浏览器版本：点击浏览器右上角的菜单按钮，选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”。浏览器会自动检查是否有可用的更新，如果有，会开始自动下载和安装更新。更新浏览器版本可以修复一些已知的问题和漏洞，可能有助于解决插件不能切换账号及清除相关用户信息的问题。
6. 使用其他浏览器或设备登录：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试在其他浏览器或设备上登录相关账号，查看是否能够正常切换账号并清除用户信息。如果在其他浏览器或设备上可以正常使用，那么可能是当前浏览器或设备存在特定的问题，需要进一步排查和解决。